目前,业界对六西格玛管理的实施方法还没有一个统一的标准。可以以日本丰田汽车公司提出并取得成功的“七步骤法”作为参考。下面上海乾洎管理咨询有限公司简述“七步骤法”的内容: 1、找问题 把要改善的问题找出来,当目标锁定后便召集有关员工,成为改善的主力,并选出**,作为改善责任人,跟着便制定时间表跟进。 2、研究现时生产方法 收集现时生产方法的数据,并作整理。 3、找出各种原因 集合有经验的员工,利用脑力风暴法、控制图和鱼骨图,找出每一个可能发生问题的原因。 4、计划及制定解决方法 再利用有经验的员工和技术人才,通过各种检验方法,找出各解决方法,当方法设计完成后,便立即实行。 5、检查效果 通过数据收集、分析、检查其解决方法是否有效和达到什么效果。 6、把有效方法制度法 当方法证明有效后,便制定为工作守则,各员工必须遵守。 7、检讨成效并发展新目标 当以上问题解决后,总结其成效,并制定解决其它问题的方案。